Kiểm tra đơn hàng trên Xoto là thao tác đơn giản giúp bạn theo dõi tình trạng đơn hàng của mình, từ khi đặt hàng đến khi nhận hàng thành công.

Dưới đây là các bước hướng dẫn kiểm tra đơn hàng cho Xoto:

1. Truy cập website:

Mở trình duyệt web của bạn và truy cập website chính thức của Xoto: https://xoto.vn/
2. Đăng nhập tài khoản:

Nhấp vào nút "Đăng nhập" ở góc phải của màn hình.
Điền tên đăng nhập và mật khẩu của bạn vào biểu mẫu đăng nhập.
Nhấp vào nút "Đăng nhập".
3. Truy cập trang quản lý đơn hàng:

Sau khi đăng nhập thành công, bạn hãy di chuột qua tên tài khoản của bạn và chọn "Đơn hàng của tôi" từ menu thả xuống.
4. Xem chi tiết đơn hàng:

Trong trang quản lý đơn hàng, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các đơn hàng mà bạn đã đặt trên Xoto.
Nhấp vào mã đơn hàng của đơn hàng bạn muốn kiểm tra để xem chi tiết đơn hàng.
Tại đây, bạn sẽ thấy các thông tin chi tiết về đơn hàng của mình, bao gồm:
Mã đơn hàng
Ngày đặt hàng
Trạng thái đơn hàng
Thông tin sản phẩm
Số lượng sản phẩm
Giá cả sản phẩm
Tổng giá trị đơn hàng
Phương thức thanh toán
Thông tin giao hàng
Lịch sử cập nhật đơn hàng
5. Theo dõi trạng thái đơn hàng:

Trên trang chi tiết đơn hàng, bạn sẽ thấy trạng thái hiện tại của đơn hàng.
Các trạng thái đơn hàng phổ biến bao gồm:
Đã đặt hàng: Đơn hàng đã được tạo thành công và đang được xử lý.
Đã xác nhận: Xoto đã xác nhận đơn hàng và đang chuẩn bị hàng để giao.
Đang giao hàng: Đơn hàng đã được giao cho đơn vị vận chuyển và đang trên đường đến tay bạn.
Đã giao hàng: Đơn hàng đã được giao đến tay bạn thành công.
Đã hủy: Đơn hàng đã bị hủy bởi bạn hoặc Xoto.
Bạn có thể theo dõi lịch sử cập nhật đơn hàng để biết thêm thông tin về tình trạng đơn hàng của mình.
6. Liên hệ hỗ trợ:

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về đơn hàng của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Xoto qua các kênh sau:
Hotline: 0939 33 66 27
Email: hotroxoto@gmail.com
Website: https://xoto.vn/
Chúc bạn kiểm tra đơn hàng thành công!